سبد خرید
سبد خدمات شما خالی است !

قوانین و مقررات استفاده از خشکشویی آنلاین پاکپوش


عضویت و استفاده از خدمات خشکشویی آنلاین پاکپوش، به منزله پذیرفتن قوانین و مقررات خشکشویی آنلاین پاکپوش می‌باشد.



  • حساب کاربری


    • هر کاربر مجاز به ثبت نام و ساخت یک حساب کاربری است و مسئول تمام فعالیتهای آن حساب کاربری خواهد بود. در هنگام ثبت نام لازم است کاربر نام و نام خانوادگی صحیح و یک شماره موبایل و پست الکترونیکی معتبر متعلق به کاربر و سفارش دهنده ثبت نماید. همچنین آدرس محل تحویل و دریافت خدمات کاربر باید به طور صحیح و دقیق وارد گردد؛ در صورت تغییر آدرس بعد از ثبت در سیستم کاربر موظف به اطلاع رسانی به خشکشویی آنلاین پاکپوش می‌باشد در غیر این صورت مسئولیت این موضوع به عهده کاربر می‌باشد.

    • در صورتی که تخلف در موارد فوق ثابت شود هیچ خدمات و تخفیفی به کاربر تعلق نمی‌گیرد و مسئولیت این موضوع به عهده کاربر می‌باشد.

    • مسئولیت حفظ اطلاعات نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر است.
      در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است که سریعاً مراتب را به خشکشویی آنلاین پاکپوش از اطلاع دهند تا حساب کاربری آنها مسدود شود
      در غیر این صورت مسولیت تمام فعالیت های حساب کاربری متوجه کاربر خواهد بود.

    • هر گونه سوء استفاده‌ی اشخاص حقیقی و حقوقی از حساب کاربری به هر نحوی که برای جامعه یا برای خشکشویی آنلاین پاکپوش مضر و خطرناک باشد،
      این حق را برای پاکپوش ایجاد می کند که حساب کاربری وی را مسدود کرده و امکان اقدام و پیگیری از طریق مراجع قانونی ذیصلاح جهت احقاق حق را فراهم می‌کند.

  • ثبت سفارش، دریافت و تحویل البسه


    • ثبت سفارش از طریق اپلیکیشن و وبسایت پاکپوش امکان پذیر است.

    • خشکشویی آنلاین پاکپوش موظف است در روز و ساعت هماهنگ شده بر اساس آدرس ثبت شده برای دریافت سفارش مراجعه نماید. در صورتی که اطلاعات کاربر صحیح نباشد و امکان برقراری ارتباط وجود نداشته باشد، پاکپوش می‌تواند سفارش را یک طرفه لغو کند. در صورت مراجعه سرویس پاکپوش به محل دریافت یا تحویل سفارش و عدم حضور کاربر برای دریافت و تحویل اقلام فاکتور هزینه ایاب ذهاب به عهده کاربر می‌باشد. هنگام دریافت و تحویل سفارشات تعداد اقلام بایستی توسط کاربر و مامور سرویس پاکپوش با فاکتور مطابقت داده شود در غیر این صورت مسئولیت تناقضات احتمالی به عهده کاربر می‌باشد. در صورت عدم درخواست رسید تحویل و دریافت سفارشات پاکپوش هیج مسئولیتی در قبال تناقضات احتمالی ندارد.

    • کاربر موظف است قبل از تحویل البسه و منسوجات به مامور سرویس پاکپوش جیب‌های آن را بازبینی نماید تا چیزی در آنها باقی نماند، در غیر این صورت خشکشویی آنلاین پاکپوش هیچ مسئولیتی در قبال آن اشیاء ندارد.

    • خشکشویی آنلاین پاکپوش در قبال البسه و منسوجاتی که قدیمی هستند و به علت قدیمی بودن در حین انجام خدمات احتمال خرابی و خسارت دیدن وجود دارد، مسئولیتی ندارد.

    • خشکشویی آنلاین پاکپوش در قبال آب رفتگی، تنگ شدن، کوتاه شدن و شل شدن البسه و منسوجات به دلیل جنس آنها هیچ مسئولیتی ندارد.

    • خشکشویی آنلاین پاکپوش در عین اینکه برای پاک کردن لکه‌ها از روی البسه و منسوجات تمام تلاش خود را می‌کند اما هیچ تضمینی برای پاک شدن کامل لکه‌ها وجود ندارد.

    • کاربر موظف است بعد از تحویل گرفتن سفارشات البسه و منسوجات خود را از لحاظ تعداد اقلام فاکتور، صحت اقلام، وکیفیت خدمات کنترل و بررسی نماید و حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل گرفتن سفارش مراتب را به پشتیبانی اطلاع رسانی کند. در غیر این صورت خشکشویی آنلاین پاکپوش هیچ مسئولیتی در قبال این موارد ندارد.

  • جبران خسارت


    • اگر درهنگام حمل و نقل و خشکشویی خسارتی به البسه وارد شود خشکشویی آنلاین پاکپوش موظف است خسارت وارده را به طور عادلانه جبران کند، که در هرحال بیشتر از 5 برابر اجرت خدمات مندرج در فاکتور نخواهد بود.

    • خشکشویی آنلاین پاکپوش همچنین در هنگام جبران خسارت جنس جدید را با جنس قدیم جایگزین نمی‌کند. در صورت تایید پرداخت خسارت ارزش مستهلک شده آن بر اساس بند قبل پرداخت می‌شود.

  • تعرفه خدمات و هزینه حمل و نقل


    • تعرفه خدمات در وبسایت و اپلیکیشن پاکپوش موجود است. در خصوص موارد خاص قیمت خدمات، بعد از کارشناسی و تعیین قیمت و قبل از انجام خدمات به اطلاع کاربر می‌رسد.

    • هزینه‌‌های ایاب و ذهاب برای سفارشهای بالاتر از 25هزار تومان رایگان است و سفارشهای کمتر از این مبلغ شامل 5هزار تومان برای تمام تهران ثابت می‌باشد.

    • پرداخت هزینه‌های مندرج در فاکتور به صورت آنلاین یا پرداخت در محل تحویل سفارشات به صورت نقدی یا از طریق کارت خوان انجام می‌شود.

    • اعتبار موجود در حساب کاربری به صورت نقدی قابل برداشت نیستند و فقط از طریق دریافت خدمات قابل استفاده هستند.

    • هر کاربر در هر سفارش فقط از یک کد تخفیف می‌تواند استفاده کند

    • سفیران پاکپوش حق دریافت هیچ گونه وجه بیشتر از مبلغ فاکتور، هدیه، انعام و غیره به صورت نقدی و غیر نقدی را ندارد.

    • قوانین و مقررات پاکپوش بنا بر شرایط مختلف امکان تغییر در تمام یا بخشی از موارد را دارد؛ که کاربر موظف است در بازه های مختلف آن را بررسی و کنترل نماید. در غیر این صورت حق هیچ گونه ادعایی ندارد.

درصورت وجود هرگونه نظرات، پیشنهادات، انتقادات و شکایات از طریق شماره 09109153000 و ایمیل info@pakpoosh.com مراتب را با همکاران ما درمیان بگذارید تا در اسرع وقت رسیدگی شود.

خشکشویی آنلاین پاکپوش